Bảo vệ ngân hàng là gì?
Bảo vệ ngân hàng là một trong những vị trí không thể thiếu trong các ngân hàng. Bảo vệ ngân hàng (BVNH) là bảo vệ (BV) tiền của ngân hàng. Bên cạnh đó, còn bảo vệ tiền và tài sản của khách hàng khỏi trộm cắp trọng phạm vi giám sát. Quan sát và kiểm tra khu vực két sắt và ký gửi và theo dõi khách hàng khi ở các khu vực tủ khóa. Để đảm bảo được an ninh và an toàn cho hoạt động kinh doanh như hiện nay thì dịch vụ BVNH hàng là một trong những vị trí quan trọng. Các đơn vị ngân hàng bắt buộc phải có nhân viên BV để hỗ trợ giám sát và bảo vệ tài sản của ngân hàng cũng như khách hàng tới sử dụng dịch vụ.
Bảo vệ ngân hàng Bình Dương
Nguyên tắc bảo vệ ngân hàng
– BV tại ngân hàng phải thân thủ theo nguyên tắc và tiêu chuẩn của từng ngân hàng
– Để có thể đảm bảo được những khách hàng ra vào ngân hàng với mục đích giao dịch chính đáng.
– Phải loại bỏ những đối tượng xấu lợi dụng để chiếm đoạt tài sản.
– Nhân viên BVNH sẽ được trang bị vũ khí và những công vụ hỗ trợ
trong quá trình hoạt động nghiệp vụ BV theo từng vị trí công việc.
– Đơn vị cung cấp dịch vụ BV cần phải đảm bảo các nhân viên BVNH đều được đào tạo bài bản theo quy trình và có giấy phép sử dụng vũ khí theo đúng quy định hiện hành.
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng
– Đề phòng kẻ xấu đội lốt Khách hàng, nhân viên BV phải có được kinh nghiệm để phân loại các đối tượng. Phát hiện ra những đối tượng khả nghi trước khi gây án, đưa ra các biện pháp thích hợp để ngăn chặn ngay.
– Đề phòng kẻ xấu làm các động tác giả, đánh lạc hướng làm nhân viên bảo vệ sơ hở mất cảnh giác để đột nhập vào Ngân hàng.
– Đề phòng kẻ xấu trà trộn vào móc túi, ăn cắp đồ của Khách hàng. Nhân viên BV phải có phương án BV tầm xa nhằm phát hiện ra những ai lảng vảng, đi lại nhiều, mắt hay liếc vào Khách hàng, đặc biệt gần bàn giao dịch.
– Những Khách hàng rút lượng tiền mặt lớn, nhân viên chuyên nghiệp phải đề cao cảnh giác với những người xung quanh họ. Cần theo dõi gắt gao, ngầm BV họ đặc biệt là lúc ra xe.
– Nhắc nhở Khách hàng tuân theo các nộp quy chung của Ngân hàng.
Đội ngũ bảo vệ ngân hàng học hỏi đưa ra phương án
Yêu cầu tiên quyết đối với nhân viên bảo vệ ngân hàng
– BV phải giữ kín bí mật, không được tiết lộ những bí mật của Ngân hàng.Ví dụ như mã số khoá, sơ đồ hệ thống báo động, phòng chống trộm cắp, lượng tiền mới nhập về… hoặc quy luật làm việc của nhân viên Ngân hàng, trung tâm điều khiển Camera quan sát.
– Nhân viên BV phải tỏ ra lịch sự đối với Khách hàng của Ngân hàng. Nhưng tuyệt đối không được quá thân mật, dẫn đến hành động bất nhã.
– Nhân viên BV ở Ngân hàng phải làm theo phương châm nghe mà không nghe, nhìn mà không nhìn. Tức là phải tập trung các giác quan của con người để làm việc, tất cả mọi quan sát, nghe ngóng phải giữ bí mật, lịch sự.
– Nhân viên BV phải am hiểu tường tận các ngõ ngách và các khu vực trọng yếu của Ngân hàng.
– Nhân viên BV phải xác định được ngày, giờ cao điểm trong Ngân hàng.
Yêu cầu đối với nhân viên bảo vệ
- BV cần phải có sức khỏe. Bởi đặc thù công việc phải đứng nhiều giờ để giám sát trong và ngoài ngân hàng theo phạm vi quy định.
- Sự nhanh nhẹn trong mọi tình huống tuyệt đối đảm bảo được tài sản ngân hàng và khách hàng an toàn.
- Tinh thần trách nhiệm nghiêm khắc có kỷ cương nghiêm túc. Chấp hành đúng theo quy trình đào mà công ty dịch vụ BV yêu cầu và quy định của ngân hàng đề ra.
- Cần được trải qua nhiều khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn. Đặc biệt, kỹ năng sử dụng vũ khí tránh gây thiệt hại cho ngân hàng và ảnh hưởng tới khách hàng.
Ý KIẾN PHẢN HỒI